电商平台揭秘: 拼多多留存最高 京东口碑最好

来源:金羊网 作者:蒋梦娜 发表时间:2019-02-02 10:00

2019年电商法正式实施,电商行业或将迎来新的变革。如今的电商平台主要分为五类,分别是综合商城(淘宝、京东),跨境电商(网易考拉、洋码头),垂直电商(蜜芽、孩子王),生鲜电商(盒马、每日优鲜)和社交电商(小红书、云集)。

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其中,综合商城规模庞大,截止2018年11月的用户规模达到7.45亿,是电商行业中发展最早、规模最大的子行业。其次是社交电商、生鲜电商、垂直电商,最后才是跨境电商,仅2千多万用户。电商法对代购的严格管制或许会助力跨境电商平台用户增长。

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◆用户认为京东和天猫值得信赖

我们比较熟知的主流电商平台主要为淘宝、京东、天猫、苏宁、小红书、唯品会、当当、聚美优品、拼多多以及蘑菇街。据极光大数据调查显示,在用户眼中,淘宝和拼多多是大众化的,京东和天猫是值得信赖的,其它主流电商平台则是时尚的、有个性的。在产品品类方面,淘宝和拼多多品类齐全的,京东、天猫、当当、苏宁易购的产品品质好,而唯品会、蘑菇街和小红书的海外品牌选择多。

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◆小红书用户增速最快

在众多电商平台中,新濠天地賭博平台淘宝渗透率达52.5%,遥遥领先。其次是拼多多后来居上,渗透率为27.4%。京东渗透率同比增幅达22.6%,以23.9%的渗透率排在第三。小红书虽然渗透率排名靠后,但同比增幅最大,达到208.1%,直接翻了两倍。

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◆淘宝月均DAU近2亿

互联网平台最关键的数据就是DAU,虽然淘宝月均DAU接近2亿,但拼多多和小红书的月均DAU 11月的同比增长均为两倍左右,分别是205%和198.9%,成长速度惊人。

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◆拼多多新增用户7天留存率最高

吸引用户不难,但留住用户就难了。调查显示电商主要app新增用户7天留存率均在六七成左右。拼多多最高,能留住77.3%的新增用户,其次是蘑菇街、天猫、小红书、当当、新濠天地賭博平台淘宝。

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◆淘宝、拼多多、京东用户忠诚度最高

新增用户7天留存率高并不代表忠诚度就高,调查显示淘宝用户的忠诚度是最高的,也是唯一超过85%的平台。其次是拼多多(78.4%)、京东(77.3%)、天猫(74.5%)、当当(62.7%)。

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◆京东、新濠天地賭博平台淘宝、天猫口碑最好

电商竞争激烈,获得用户好感是第一任务。在调查中发现,京东口碑最好,其次是新濠天地賭博平台淘宝、天猫、苏宁易购。而用户忠诚度和留存率较高的拼多多只获得了1%的净推荐值,排在倒数第二。

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◆京东的男性用户较多

我们潜意识会认为女性是网购的主力军,而事实上呢?新濠天地賭博平台淘宝和天猫均以女性用户为主,天猫更是有近2/3的用户为女性。但京东却是男性用户较多,本科及以上学历的用户占比显著高于行业整体。而拼多多用户学历较低,男女占比较为接近,四五线城市占比略高。

编辑:蒋蒋
数字报
电商平台揭秘: 拼多多留存最高 京东口碑最好
金羊网  作者:蒋梦娜  2019-02-02

2019年电商法正式实施,电商行业或将迎来新的变革。如今的电商平台主要分为五类,分别是综合商城(淘宝、京东),跨境电商(网易考拉、洋码头),垂直电商(蜜芽、孩子王),生鲜电商(盒马、每日优鲜)和社交电商(小红书、云集)。

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其中,综合商城规模庞大,截止2018年11月的用户规模达到7.45亿,是电商行业中发展最早、规模最大的子行业。其次是社交电商、生鲜电商、垂直电商,最后才是跨境电商,仅2千多万用户。电商法对代购的严格管制或许会助力跨境电商平台用户增长。

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◆用户认为京东和天猫值得信赖

我们比较熟知的主流电商平台主要为淘宝、京东、天猫、苏宁、小红书、唯品会、当当、聚美优品、拼多多以及蘑菇街。据极光大数据调查显示,在用户眼中,淘宝和拼多多是大众化的,京东和天猫是值得信赖的,其它主流电商平台则是时尚的、有个性的。在产品品类方面,淘宝和拼多多品类齐全的,京东、天猫、当当、苏宁易购的产品品质好,而唯品会、蘑菇街和小红书的海外品牌选择多。

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◆小红书用户增速最快

在众多电商平台中,新濠天地賭博平台淘宝渗透率达52.5%,遥遥领先。其次是拼多多后来居上,渗透率为27.4%。京东渗透率同比增幅达22.6%,以23.9%的渗透率排在第三。小红书虽然渗透率排名靠后,但同比增幅最大,达到208.1%,直接翻了两倍。

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◆淘宝月均DAU近2亿

互联网平台最关键的数据就是DAU,虽然淘宝月均DAU接近2亿,但拼多多和小红书的月均DAU 11月的同比增长均为两倍左右,分别是205%和198.9%,成长速度惊人。

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◆拼多多新增用户7天留存率最高

吸引用户不难,但留住用户就难了。调查显示电商主要app新增用户7天留存率均在六七成左右。拼多多最高,能留住77.3%的新增用户,其次是蘑菇街、天猫、小红书、当当、新濠天地賭博平台淘宝。

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◆淘宝、拼多多、京东用户忠诚度最高

新增用户7天留存率高并不代表忠诚度就高,调查显示淘宝用户的忠诚度是最高的,也是唯一超过85%的平台。其次是拼多多(78.4%)、京东(77.3%)、天猫(74.5%)、当当(62.7%)。

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◆京东、新濠天地賭博平台淘宝、天猫口碑最好

电商竞争激烈,获得用户好感是第一任务。在调查中发现,京东口碑最好,其次是新濠天地賭博平台淘宝、天猫、苏宁易购。而用户忠诚度和留存率较高的拼多多只获得了1%的净推荐值,排在倒数第二。

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◆京东的男性用户较多

我们潜意识会认为女性是网购的主力军,而事实上呢?新濠天地賭博平台淘宝和天猫均以女性用户为主,天猫更是有近2/3的用户为女性。但京东却是男性用户较多,本科及以上学历的用户占比显著高于行业整体。而拼多多用户学历较低,男女占比较为接近,四五线城市占比略高。

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